¿Cómo puedo registrarme y comprar?
Muy fácil. Solo tienes que hacer clic en el icono superior derecho, al lado de la cesta de la compra, y marcar que aún no tienes una cuenta creada. En pocos pasos, podrás crear tu perfil y comprar con total comodidad, sin necesidad de introducir todos tus datos cada vez que realices un pedido.
¿Qué formas de pago puedo utilizar?
En el momento de proceder al pago, tienes 3 opciones:
- Tarjeta de crédito o débito: Visa, Visa Electrón y Master Card
- PayPal
- Pago Fraccionado con Sequra
- Pago por transferencia
- Bizum
¿Por qué motivos puede ser rechazada mi tarjeta?
Si has seleccionado pagar con tarjeta y no consigues finalizar el pedido, quizás sea porque:
- Tu tarjeta no permite el pago mediante “Pago seguro”. La tarjeta debe estar vinculada a una contraseña de uso exclusivo para compras por internet o a través de confirmación con un código enviado vía SMS a tu teléfono móvil. Te recomendamos que consultes con tu banco esta información.
- Es posible que hayas introducido algún dato incorrecto. Comprueba que todos los datos de la tarjeta coinciden realmente con los que has indicado.
- Tu tarjeta está caducada. Comprueba que la fecha de validez de tu tarjeta no haya expirado.
- Se ha excedido el límite de saldo. Te recomendamos que consultes con tu banco esta información.
¿Cómo puedo conseguir mi factura?
Para consultar la factura de un pedido finalizado, sigue estos pasos:
1.Accede a tu perfil, haciendo clic en la parte superior derecha (al lado del símbolo de la compra) e introduce tu correo electrónico y tu contraseña.
- Una vez dentro de tu cuenta, selecciona el apartado PEDIDOS en el menú de la izquierda y busca el pedido del que quieras la factura.
- Cuando lo tengas, haz clic en “Imprimir factura”. Automáticamente, se abrirá un PDF con todos los datos para que puedas imprimirlo o guardarlo en tu ordenador.
Atención: solo podrás imprimir la factura de los pedidos que hayan sido pagados y finalizados.
¿Puedo modificar los datos de mi factura?
En caso de que hayas comprado en frikytopia.com y los datos de tu factura no sean correctos, puedes modificarlos en cualquier momento.
Escríbenos a [email protected] indicando tu nombre y el número de pedido. Cuando lo hayamos recibido, te responderemos vía e-mail con los pasos a seguir, solicitando la información necesaria para el cambio.
